Desafios e trunfos da TV

A grande sobrevivente. Assim a revista britânica The Economist define a televisão em um especial de 14 páginas sobre o tema na edição de 1º de maio. Enquanto jornais sofrem para se adequar à era da internet e sofrem mais ainda com as previsões pessimistas de sua morte em um futuro próximo, a TV parece ter conseguido passar incólume pela ameaça representada pela rede mundial de computadores. Pelo contrário, ela viu na internet uma plataforma de integração para seu conteúdo.


Hoje, programas de calouros como o Britain´s Got Talent – que revelou a cantora sensação Susan Boyle e já chegou a atrair 68% do público britânico em uma única noite – e o American Idol se alimentam da rede. Seu público distribui vídeos pelo YouTube, envia mensagens instantâneas pelo Twitter e discute os candidatos e as eliminações pelo Facebook.

Preguiça
No ano passado, o número de assinaturas de TV a cabo nos EUA aumentou em mais de dois milhões. No último trimestre de 2009, constatou-se que o americano médio gasta quase 37 horas por semana na frente da telinha. A final do campeonato de futebol americano, no início deste ano, bateu recorde ao atrair a atenção de 106 milhões de telespectadores. Na Índia, o crescimento da TV paga foi tão grande nas duas últimas décadas que o país passou de dois canais, em 1990, para mais de 600, hoje. Segundo a Economist, a televisão é ajudada pelo fato de ser um meio de comunicação ligado à preguiça. Assistir à TV não dá trabalho.

Outro fator importante diz respeito ao caráter social da televisão. Apesar de isolar as pessoas – cada uma em sua casa, na frente de seu aparelho –, a TV serve como ponto em comum. As pessoas gostam de assistir a programas que estão sendo comentados por outras pessoas – e isso é potencializado pela internet.

Competição e adaptação
Ainda assim, ressalta a revista, não é para se enganar: a sobrevivência da TV corre riscos na era da comunicação online. Do mesmo modo que os jornais, ela também compete com a rede por publicidade e público, além de ter o desafio de manter-se em dia com as inovações tecnológicas. O ponto positivo é que, até agora, a televisão conseguiu lidar melhor com as ameaças ao seu redor do que os outros meios.

Uma das principais lições aprendidas por executivos de TV é aceitar as mudanças e se adaptar a elas. Em um primeiro momento, a reação destes executivos aos programas online foi a mesma dos executivos da indústria fonográfica diante do compartilhamento de músicas na rede: convocar os advogados e partir para a briga. Mas rapidamente as companhias de TV passaram a desenvolver alternativas à pirataria. O site de vídeos Hulu, parceria das redes americanas Fox, ABC e NBC, é um exemplo. Mas os executivos notaram que este modelo não trouxe o retorno esperado, e já estão mudando novamente de estratégia – no momento, está em alta o modelo de serviço de vídeo online por assinatura, em que os assinantes da TV paga têm acesso a programas em qualquer outro aparelho.

Comportamento
É forte, entretanto, o hábito de assistir à TV do modo tradicional. Eram grandes as expectativas de que inovações como os gravadores digitais de programação, em que é possível gravar seu programa preferido com um clique do controle remoto, mudariam o comportamento dos telespectadores. Pelo contrário, os números mostram que a ferramenta é usada apenas quando muito necessário.

No Reino Unido, nas casas que contam com uma assinatura da TV Sky com gravador digital, quase 85% da programação é vista em seu horário original. Dos programas gravados, 60% são assistidos com no máximo um dia de atraso. A explicação é que as pessoas querem assistir aos programas quando todo mundo também o está. O curioso sobre os hábitos diante da telinha é que, de acordo com pesquisas sobre o comportamento dos telespectadores, a maioria deles não se dá conta de como age. Questionadas sobre seus hábitos, as pessoas costumam subestimar a quantidade de TV a que assistem.

Inovação
O futuro da televisão é cheio de planos, e grande parte deles envolve as palavras "tridimensional", "interatividade" e "multimídia". O objetivo da indústria televisiva deixou de ser apenas produzir programas de TV, e passou a ser criar e vender marcas. Os programas são o produto mais importante deste processo, mas não são o único. A geração de marcas pela TV não é novidade, mas se tornou mais forte nos últimos anos. Basta ver o sucesso dos programas para adolescentes Hannah Montana, da Disney, e o venezuelano Isa TKM, vendido para mais de 50 países.

Fãs podem comprar toques de celular, vídeos, CDs, mochilas, cadernos e camisetas. São também convidados a entrar nos sites dos programas – muitos deles servem de complemento essencial, como o da série Lost, com dicas sobre a trama e vídeos online com detalhes não revelados na TV. A estratégia, chamada de "transmídia", proporciona uma experiência mais completa ao público.

A promessa da TV em 3D está cada vez mais próxima. Empresas como a Discovery Communications, a BSkyB e a emissora esportiva ESPN já anunciaram planos de lançar canais usando a tecnologia. Produtores de aparelhos de TV e grupos de mídia vêem a experiência de Hollywood como exemplo a ser seguido. Basicamente, já ficou claro que as pessoas estão dispostas a pagar um pouco a mais no ingresso do cinema para assistir a filmes em 3D. Eles esperam também que a televisão tridimensional siga caminho parecido com o da TV de alta definição, que demorou para emplacar, mas finalmente, no ano passado, teve aumento significativo nas vendas. Segundo a companhia de pesquisas Forrester, estima-se que, em 2014, cerca de 71% das casas americanas tenham pelo menos um aparelho de TV de alta definição.

Finalmente, a TV se torna cada vez mais próxima do telespectador através da internet. Um estudo do Council for Research Excellence revelou que os americanos passam mais tempo vendo televisão do que o somatório de surfar na rede, enviar e-mails, assistir a DVDs, jogar no computador, ler jornais e falar no celular. Ou seja, a TV é protagonista. Mas para continuar protagonista precisa ser cada vez mais integrada aos outros meios de comunicação.

Na cerimônia de premiação do Oscar deste ano, 13% das pessoas que assistiram ao evento na TV entraram na internet ao mesmo tempo, segundo a Nielsen. No ano passado, este número foi de 9%. O mesmo ocorreu em outros grandes eventos, como a abertura das Olimpíadas de Inverno e o Super Bowl. Os sites mais visitados nestas ocasiões foram o Google e a rede social Facebook. No jornalismo, a combinação da TV com a internet também tem se provado útil. A emissora al-Jazira, do Catar, mantem um fórum online para debates e reclamações. Já a americana CNN estimula seus telespectadores a fazer parte da programação através do envio de fotos e vídeos pelo site iReport.

Para a Economist, a televisão é, em um mundo de "audiências fragmentadas", o "único verdadeiro meio de comunicação de massa global". "Se há uma indústria de mídia com chance de completar a perigosa jornada rumo ao futuro digital tão saudável como quando começou, é a televisão", resume a revista.

Por Leticia Nunes (edição), com Larriza Thurler em 4/5/2010. Título Original: The Economist destrincha desafios e trunfos da telinha

Estratégia 360 da série "Heroes" não foi pensada para gerar receita

A estratégia de "storytelling" multimídia da série "Heroes", uma das mais comentadas pelo seu sucesso em diferentes plataformas, nunca teve como objetivo a monetização. "Isso surgiu mais como uma ferramenta de marketing, para promover o programa", contou o criador e produtor executivo da série, Tim Kring, durante o MipTV 2010, nesta segunda-feira, 12. Ele disse ainda que quando a estratégia foi pensada, há quatro anos, a NBC queria entrar na área digital e deu o espaço necessário para os criadores. "Não havia senso de certo ou errado", diz.

Por isso, a maior parte do dinheiro para a realização das ações em diferentes plataformas do programa - entre elas os graphic novels - veio do departamento de marketing da NBC. "Com o sucesso da nossa métrica, conseguimos encontrar patrocínio para isso", completou.

Questionado sobre o futuro da "storytelling", Kring explica que o público é muito mais importante hoje do que costumava ser. "Sou fascinado por pegar uma história 2D e transformá-la em algo tridimensional. Temos que incluir o público na criação das histórias", diz. Para isso, ele diz ser necessário colocar a história, independente do meio em que será explorada, no centro de tudo, e não o programa de TV. "É preciso olhar para a plataforma, para o device que vai me permitir contar a história de um jeito que não foi feito", completa.

Ele contou ainda que a ideia para o programa surgiu depois dos ataques de 11 de setembro de 2001. "O mundo está complicado. Queria criar uma história sobre 'salvar o mundo', com heróis que poderiam ser nossos vizinhos", diz. "A cultura do consumo e das celebridades tomou o lugar dos outros heróis, como os nossos pais", conclui. Fonte: Pay TV News.

Obama faz campanha no Twitter por reforma da saúde nos EUA

Complementando nossa palestra sobre o case OBAMA e as Mídias Sociais, segue artigo sobre o uso do Twitter para a reforma da saúde:

O presidente americano, Barack Obama, vive neste domingo um momento político importante para uma avaliação positiva do seu governo e ele mostrou mais uma vez que sabe utilizar com eficiência as ferramentas motivacionais. Seguindo o estilo "Yes, we can", dessa vez, Obama aproveitou a onda do Twitter para fazer campanha pela aprovação da reforma da saúde nos Estados Unidos, que será votada hoje na Câmara dos Representantes.

Em seu último post no Twitter (BarackObama), o presidente americano afirmou "é por isso que estou aqui e por que estou lutando arduamente pela reforma da saúde" antes de divulgar um vídeo motivacional para mobilizar a nação. No vídeo, intitulado "Existem muitos motivos para lutar pela reforma da saúde", alguns cidadãos americanos aparecem com cartazes como "Estou aqui por...meu bebê", "Estou aqui...por meu marido", "Estou aqui por...minha mãe" e "Estou aqui por...você".

A versão final do projeto da reforma do sistema de saúde, considerada a prioridade da política doméstica de Obama precisa de 216 votos para ser aprovada. Se for transformada em lei, a reforma deverá beneficiar 32 milhões de americanos que atualmente não têm cobertura de saúde.

Desde que assumiu a Presidência, Obama fez da reforma do sistema de saúde sua principal meta no campo doméstico. Na última semana, o presidente adiou uma viagem que faria à Austrália e à Indonésia para poder ajudar nos últimos contatos em busca de apoio de parlamentares e acompanhar a votação de perto.

Segundo analistas, quanto mais engajado Obama estiver na aprovação da reforma, mais altos são os riscos políticos de uma derrota do projeto. A rejeição da reforma no Congresso poderia ter um impacto negativo direto nos índices de aprovação do presidente, dizem analistas.

Fonte: Terra

20 dicas infalíveis para sua empresa ter sucesso no Twitter

20 dicas infalíveis para sua empresa ter sucesso no Twitter
Por IDG Now!*Publicada em 17 de agosto de 2009 às 10h43
Entidade que representa o setor de internet, no Reino Unido, divulga manual de utilização do serviço de microblog. Confira as recomendações.
A cada dia o Twitter é mais usado por empresas e marcas. Mas você sabe o que fazer e como utilizar o serviço de microblog?
As respostas estão em um manual com 20 dicas preparado pelo Internet Advertising Bureau (IAB) do Reino Unido, entidade que representa a indústria digital. Confira.

1. Pare e pense: por que usar o Twitter? É por que é a coisa a fazer ou por que vai acrescentar valor à sua estratégia de comunicação?

2. Quais são os seus objetivos ao usar o microblog? Seja claro na sua estratégia a cada passo que der na rede.

3. Não seja "sequestrado" no Twitter. Um consumidor apressado já pode estar usando uma conta com o seu nome ou de sua empresa. Reclame o seu espaço.


4. Assegure que a comunicação seja correta, decente, honesta e confiável.

5. Não exagere na quantidade de mensagens. As tradicionais regras para engajar o consumidor também se aplicam à rede.

6. Dedique os recursos apropriados. O Twitter não é um trabalho para ser feito em apenas cinco minutos.
7. Estabeleça o tom apropriado para a comunicação do seu produto e para a audiência. É a sua marca conversando com pessoas reais.

8. Pense como vai medir o sucesso. O número de seguidores de sua marca será suficiente mesmo se os usuários não estiverem engajados na conversa?

9. Seja rápido. O Twitter é imediato. Faça atualizações relevantes.

10. Não aposte suas fichas nos tópicos populares.

11. Se você quiser aumentar as vendas, deixe as coisas fáceis. Dê aos consumidores vouchers online e códigos de descontos.
12. Se você tiver um produto, serviço ou incentivo específico que pretenda promover, crie uma conta separada.

13. Tente responder as mensagens diretas, especialmente aquelas enviadas por usuários interessados em saber mais sobre você.

14. Pergunte aos seus seguidores. Encoraje a interação.

15. Abrace o "retweet". Se você encontrar um post que vai interessar aos seus seguidores, por que não recomendá-lo?

16. Não tenha medo das críticas. Por que não contatar um tweeter infeliz diretamente e tentar resolver a questão?

17. Monitore o que as pessoas dizem sobre você. Use ferramentas como o Tweetdeck ou Monniter regularmente.

18. Encoraja interações offline.

19. Promova a sua conta. Não espere que as pessoas o encontrem. Divulgue o fato de usar o Twitter.

20. Sempre inove. Ter 100 seguidores é suficiente? Use sua imaginação para aumentar a lista.

E vc, o que está fazendo com o seu twitter?